Politique de confidentialité

Qui traite vos données

Le responsable du traitement est Mario D'Anna, Via degli Scipioni 145, 00192 Roma, Italie — code fiscal DNNMRA60D26H501P. Pour toute demande concernant vos données, écrivez à info@dimorasuite.com : une personne vous répond.

Deux rôles à ne pas confondre

Dimora Suite est une plateforme, et les traitements sont au nombre de deux, distincts. D'un côté ce site, où nous présentons le service. De l'autre les sites des hébergements créés avec la plateforme, chacun à sa propre adresse.

Sur dimorasuite.com, le responsable est la personne indiquée ci-dessus. Sur le site d'un hébergement — demandes de réservation, messages, avis de ses voyageurs — le responsable est l'hébergement lui-même, et Dimora Suite agit comme sous-traitant pour son compte (art. 28 RGPD) : elle conserve ces données et ne les traite que pour faire fonctionner le service, jamais à ses propres fins.

Si vous avez séjourné dans un hébergement, la politique qui vous concerne est celle publiée sur le site de cet hébergement, et le responsable à contacter est celui qui le gère.

Ce que ce site collecte pendant que vous le lisez

Rien. Les pages de dimorasuite.com sont statiques : elles ne déposent pas de cookies, n'utilisent aucun outil de statistique ou d'analyse, ne profilent personne et ne chargent aucune ressource tierce. Vous ne trouverez pas de bandeau cookies, parce qu'il n'y a rien à consentir.

Restent les données que tout serveur enregistre nécessairement en livrant une page — adresse IP, moment de la requête, type de navigateur — traitées par l'hébergeur à des fins de sécurité et de diagnostic, et conservées pendant une durée limitée. La base légale est notre intérêt légitime à maintenir le service en état de marche et à l'abri des abus.

Si vous nous écrivez depuis le formulaire « Commencer »

Le formulaire de demande ne recueille que ce que vous saisissez :

• le nom de l'hébergement et, si vous les indiquez, un e-mail et un téléphone de contact
• l'adresse de l'hébergement et la liste des chambres, lorsque le type de site le prévoit
• l'e-mail ou le nom d'utilisateur GitHub avec lequel vous souhaiteriez accéder au panneau
• le domaine que vous avez en tête et le message que vous ajoutez

Pourquoi nous les utilisons, et combien de temps

Ces données servent à évaluer la demande, à vous répondre et — si nous allons plus loin — à préparer votre site. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Il n'y a pas de suppression automatique : les demandes restent archivées tant qu'elles servent à cette fin ou à retracer la naissance d'une relation. Si vous souhaitez qu'elles disparaissent plus tôt, il suffit de le demander à l'adresse ci-dessus et elles sont effacées.

Nous n'utilisons pas ces contacts pour des newsletters ou des messages commerciaux, et nous ne les cédons à personne : nous ne faisons pas de marketing de liste.

Si vous devenez client

L'accès au panneau d'administration nécessite un compte. Selon la façon dont vous vous connectez, nous traitons le nom, l'adresse e-mail et l'image de profil que GitHub ou Google nous transmettent lors de la connexion, ou la seule adresse e-mail si vous utilisez le lien que nous vous envoyons.

La session est tenue par un cookie technique, indispensable : sans lui, le panneau ne peut pas vous reconnaître. Il ne sert pas à suivre votre navigation et n'alimente aucune statistique.

Si vous activez les notifications push, votre navigateur génère une adresse de remise que nous conservons avec votre e-mail d'administrateur, afin de pouvoir vous avertir lorsqu'une réservation arrive. La désactivation des notifications la supprime.

La base légale de ces traitements est l'exécution du contrat de service ; les données sont conservées pendant la durée de la relation et, pour les documents fiscaux et comptables, pendant les durées imposées par la loi.

À qui nous confions les données

Pour faire fonctionner le service, nous nous appuyons sur des prestataires qui traitent les données pour notre compte, en qualité de sous-traitants, et uniquement aux fins décrites ici :

• Vercel — hébergement et exécution de l'application
• Neon — la base de données où vivent les données
• Resend — envoi des e-mails de service
• GitHub et Google — uniquement si vous choisissez de vous connecter avec l'un de ces comptes
• Anthropic — analyse du texte d'une annonce publique lorsqu'un client utilise l'import depuis Airbnb ou Booking (fonction facultative : elle lit la page publique de l'annonce, jamais d'identifiants)
• Stripe — les paiements des voyageurs passent par le compte Stripe de chaque hébergement : les données de carte sont traitées par Stripe et ne transitent jamais par nos systèmes

Transferts hors de l'Union européenne

Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis et peuvent traiter les données en dehors de l'Espace économique européen. Le transfert repose sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou sur l'adhésion du prestataire aux cadres d'adéquation reconnus.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer au traitement ou les recevoir dans un format lisible par machine. Écrivez à info@dimorasuite.com : nous répondons sans délai et en tout état de cause dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que le traitement enfreint le Règlement, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données, le Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it), ou auprès de l'autorité de contrôle de votre pays.

Modifications de cette politique

Si la manière dont nous traitons les données change, cette page change avec elle et la date en tête est mise à jour. Il n'y a pas de versions cachées : ce que vous lisez ici est ce qui vaut aujourd'hui.