Tutto quello che Dimora Suite fa per te

I tre modi di usarlo

Dimora Suite si adatta alla forma della tua ospitalità: i tre tipi sono quelli qui sopra. Quello che cambia davvero fra loro è come si comportano i calendari e dove arrivano i soldi — la struttura con camere al §15, il portale al §16.

Il sito pubblico

Ciò che vede il tuo ospite: un sito curato, veloce e tuo — non una scheda dentro il portale di qualcun altro.

Ogni sito ha una copertina d'impatto, la galleria fotografica, il racconto della struttura, la sezione servizi, la zona con mappa e punti d'interesse, le recensioni e la pagina privacy. Il pulsante Prenota porta al motore di prenotazione diretto.

• Design elegante e responsive, ottimizzato per il telefono.
• Pubblico in 9 lingue (italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo, portoghese, cinese, giapponese, coreano): l'ospite legge nella sua.
• Ottimizzazione per Google (SEO): descrizione, nomi alternativi e un riferimento di zona nel titolo — così chi ti ha trovato su Airbnb ti ritrova qui, sul diretto. Un'anteprima ti mostra come apparirà il risultato di ricerca.

Il motore di prenotazione

Il cuore del sistema: l'ospite sceglie le date, vede il prezzo e prenota. Direttamente da te.

Il calendario mostra solo le notti realmente libere, con il prezzo corretto per ogni data. Appena l'ospite sceglie check-in e check-out, una scheda di riepilogo gli mostra il totale stimato con la composizione della spesa — notti, pulizia, ospiti extra, tassa di soggiorno — senza sorprese all'ultimo passo. Poi inserisce i suoi dati e invia la richiesta: tu la approvi e lui paga.

Le regole della casa si accettano prima di prenotare. Se ne hai scritte, l'ospite le legge dentro il modulo stesso e deve spuntare di averle accettate: senza spunta la richiesta non parte. Il sistema conserva data e testo esatto che ha accettato, così se domani le riscrivi resta agli atti quello che valeva quel giorno.

Zero commissioni sulle prenotazioni dirette. Quello che l'ospite paga per la sua permanenza arriva a te — non c'è una piattaforma che trattiene una fetta a ogni soggiorno.

Calendario e prezzi

Il quaderno delle disponibilità: prezzi, notti libere e notti occupate, tutto in un colpo d'occhio.

Imposti un prezzo base che vale per ogni data, poi lo ritocchi per periodi specifici — alta stagione, ponti, weekend. Su un intervallo di date puoi:

• Impostare un prezzo diverso da quello base;
• Bloccare i giorni (chiusura, manutenzione) — le notti diventano non prenotabili;
• Inserire una prenotazione manuale — per un ospite arrivato al telefono o via email, con una nota.

Ogni giorno del calendario è colorato secondo la sua origine: prenotazione dal sito, da un'OTA, blocco manuale, prezzo personalizzato. Le sovrapposizioni (overbooking) sono segnalate con un avviso, così le noti subito.

Notti minime per periodo. Oltre ai limiti generali puoi chiedere soggiorni più lunghi solo in certe date — «dal 1 al 31 agosto, minimo 7 notti» — senza toccare la regola che vale per il resto dell'anno.

Oltre al prezzo a notte. Al totale si sommano, se le imposti, la pulizia (una tantum per soggiorno), la tariffa per ospite extra oltre quelli inclusi nel prezzo e la tassa di soggiorno. L'ospite le vede voce per voce prima di prenotare; tu le ritrovi nella scheda della prenotazione.

Sincronizzazione con Airbnb, Booking, Vrbo

Continui a vendere anche sulle OTA? Nessun problema: i loro calendari confluiscono nel tuo, così non prendi due prenotazioni per la stessa notte.

Incolli l'indirizzo del calendario (iCal) di Airbnb, Booking.com e Vrbo: Dimora Suite li ricontrolla automaticamente ogni poche ore e riporta le loro prenotazioni sul tuo calendario, come notti occupate. Ogni canale ha il suo colore, così vedi da dove arriva ciascuna prenotazione. Se due canali si accavallano sulla stessa notte, il sistema te lo segnala.

E nell'altro verso: Dimora Suite ti dà un link del tuo calendario da incollare negli annunci OTA, così Airbnb, Booking e gli altri vedono le notti già occupate qui — prenotazioni dirette e da altri canali — e le bloccano. Il link è protetto da un codice segreto.

Pagamenti e rimborsi

Gli incassi passano da Stripe, direttamente sul tuo conto. Sicuri, tracciati, tuoi.

Quando approvi una richiesta, l'ospite paga online l'intero importo del soggiorno: la prenotazione è confermata solo a pagamento avvenuto. In fase di approvazione puoi anche scegliere il pagamento al check-in per gli ospiti di cui ti fidi. Prenotazioni e pagamenti sono elencati nella sezione Prenotazioni.

In caso di cancellazione, il rimborso segue la politica di cancellazione che scegli — Flessibile, Moderata o Rigida — congelata al momento della prenotazione. Il sistema calcola l'importo dovuto e ti mostra il pulsante Rimborsa €X: il denaro torna all'ospite con un clic, nessun rimborso parte da solo. La tassa di soggiorno pagata online è sempre restituita per intero.

Quanto ti resta davvero. Ogni prenotazione mostra — solo a te — un guadagno netto stimato: dal prezzo del soggiorno toglie la cedolare secca, con l'aliquota che imposti tu, e le commissioni di incasso. La tassa di soggiorno non entra nel conto, perché non è tua: la giri al Comune.

Più strutture, un conto solo. Se le strutture stanno in un portale, le chiavi Stripe si mettono una volta sul portale e valgono per tutte quelle che non ne hanno di proprie. Una singola struttura può sempre metterne di sue e incassare sul suo conto, senza toccare le altre.

C'è una modalità test per provare tutto il flusso senza muovere denaro vero, e il passaggio a produzione quando sei pronto a incassare davvero.

Contenuti in 9 lingue

Nome, racconto, servizi, regole della casa, zona: tutto si scrive da qui — e in tutte le lingue che vuoi.

I contenuti sono organizzati in quattro schede: Proprietà (dati e contatti), Home (titoli e racconto), Servizi (dettagli dell'alloggio, regole della casa e servizi offerti) e Dintorni (zona, mappa, punti d'interesse). Dettagli, regole e servizi sono elenchi liberi: scrivi tante righe quante ne servono, senza campi obbligatori da riempire per forza.

Scrivi in una lingua sola — la lingua del pannello — e a tutte le altre pensa la traduzione automatica, che è inclusa: non devi procurarti nessuna chiave né configurare niente.

La sezione Traduzioni. Il pulsante “Traduci tutto” traduce con un clic ogni contenuto dalla tua lingua alle altre 8. Poi scegli una lingua tra le chip e la rileggi come la vedrebbe un ospite, con l'originale a fianco: se qualcosa non ti convince lo correggi lì, oppure rifai la sola lingua che non ti piace. Sul sito, una lingua lasciata vuota mostra automaticamente la tua; per scrivere il sito in un'altra lingua di base, cambia la lingua del pannello e da lì in poi si tradurrà da quella.

Ogni lingua ha il suo indirizzo. L'inglese sta su /en, il francese su /fr, e la lingua principale della struttura resta sull'indirizzo nudo. Chi arriva da un link in una lingua atterra in quella lingua, e Google può indicizzarle tutte e nove invece di proporre l'italiano a chiunque (§12).

WhatsApp. Nella scheda Proprietà c'è il campo Numero WhatsApp: fa comparire un pulsantino WhatsApp sul sito (accanto al telefono) e un link nelle email; se lasciato vuoto usa il telefono. E da ogni prenotazione il pulsante “Scrivi su WhatsApp” apre una chat già pronta verso l'ospite, con nome, struttura e date precompilati.

Immagini e galleria

Le foto sono metà del racconto. Caricarle e ordinarle è questione di pochi clic.

Carichi le immagini — più d'una alla volta, senza un numero massimo — scegli le copertine (la stella) e quali finiscono nella galleria, poi le riordini trascinandole o con le frecce. L'ordine che scegli è esattamente quello che vedrà l'ospite. Le foto appena caricate mostrano un breve stato “in pubblicazione” finché non sono servite online.

Una copertina o un carosello. Se marchi con la stella una sola foto, quella è la grande immagine in cima alla home. Se ne marchi più d'una, la testata le alterna in dissolvenza, con il ritmo che decidi tu. Sul sito, l'ospite che ingrandisce una foto della galleria scorre le altre con le frecce.

Colori, stile e marchio

Il sito parla con i tuoi colori, non con un tema qualunque.

Parti da una palette già pronta — Terracotta boutique, Oro classico, Blu mare, Verde salvia e altre — oppure regoli tu i quattro colori: sfondo, testo, accento e riquadri. Un'anteprima ti mostra subito il risultato e un controllo di leggibilità ti avvisa se un abbinamento rende faticoso leggere il testo. Così il sito resta bello e leggibile.

Lo stile, non solo la tinta. Oltre ai colori scegli il look: la coppia di caratteri e la forma di schede e pulsanti. Ce ne sono tre — Editoriale (serif ad alto contrasto, angoli quasi vivi), Umanista (sans caldo, angoli morbidi), Notturno (didone elegante, il più «caro» dei tre). Look e palette sono scelte indipendenti: cambiare la palette non ti fa perdere lo stile, e viceversa.

Anche di notte. Fra le palette pronte ce ne sono tre a fondo scuro, dove la tipografia si corregge da sola per restare leggibile sul buio — senza che tu debba pensarci.

Il tuo marchio. Se hai un logo puoi caricarlo: prende il posto del nome scritto nell'header, o gli sta accanto. È facoltativo — senza, resta il nome, esattamente come prima. Puoi aggiungere una seconda versione per fondo scuro, scelta in automatico quando la palette è notturna, e un'anteprima ti mostra l'header con i colori veri mentre decidi. I colori del logo non vengono mai toccati: sono il tuo marchio, ed è semmai il tema che si allinea a loro. In un portale, il logo di una struttura riporta alla vetrina del gruppo.

Email

Ogni prenotazione genera le email giuste, a te e all'ospite — con il nome della tua struttura e nella lingua di chi legge.

L'ospite riceve la conferma della richiesta, il link per pagare quando approvi, la ricevuta a pagamento avvenuto, l'avviso in caso di annullamento (con l'importo del rimborso) e l'invito a recensire dopo il soggiorno. Tu ricevi la notifica di ogni nuova richiesta. Le email partono con il nome della tua struttura e un indirizzo di risposta che porta direttamente a te, così l'ospite può risponderti senza intoppi.

Ognuno nella sua lingua. Le email all'ospite sono scritte nella lingua in cui ha prenotato — date e metodo di pagamento compresi; quelle che arrivano a te seguono la lingua del tuo pannello. Nessuno deve leggere una conferma in una lingua che non parla.

L'ospite può gestirsi la prenotazione. Dal sito, inserendo il codice della sua prenotazione, riceve per email un link personale da cui rivede i dettagli e può annullare da solo, vedendo prima quanto gli verrebbe rimborsato secondo la tua politica. Una telefonata in meno per te.

Recensioni degli ospiti e visibilità su Google

Le recensioni sono tue: le scrivono gli ospiti che hanno soggiornato da te, non arrivano da Airbnb o da altre piattaforme.

Dal sito ogni ospite può lasciare una recensione — voto, testo, periodo del soggiorno — e, se vuole, il codice della sua prenotazione. Nessuna recensione compare da sola: resta in attesa finché non la approvi tu da Recensioni. Puoi pubblicarla, rifiutarla o eliminarla, e riportarla indietro se cambi idea. Quando il codice corrisponde a una prenotazione reale, la recensione mostra un badge “Soggiorno verificato”, così distingui a colpo d'occhio chi ha davvero soggiornato.

• Invito automatico dopo il soggiorno: il giorno dopo il check-out l'ospite riceve un'email che lo invita a recensire, con un link dedicato in cui il codice della prenotazione è già compilato — la recensione risulta “verificata” con un solo clic, senza reinserire nulla. Il voto medio è messo in evidenza in cima alla pagina recensioni.
• Solo di fonte propria: niente import da Airbnb/Booking/Vrbo (vietato dai loro termini). Le recensioni e il voto medio riguardano solo le tue.
• Moderazione, non censura: si fermano spam, offese e contenuti fuori tema. La direttiva europea Omnibus vieta di nascondere selettivamente le recensioni negative autentiche: una critica vera resta dov'è.
• Consenso e privacy: l'ospite acconsente alla pubblicazione; l'email resta privata (serve solo per la verifica). Bastano nome e iniziale del cognome.
• Tradotte in automatico: alla pubblicazione la recensione viene tradotta nelle 9 lingue del sito, e puoi rigenerare le traduzioni se il risultato non ti convince.
• Visibilità su Google e AI: ogni pagina espone i dati strutturati (schema.org VacationRental) che la rendono idonea al crawl di Google Vacation Rentals e leggibile dagli assistenti AI. Recensioni e voto medio entrano nel markup solo dove sono visibili in pagina.

Farsi trovare, e non perdere quello che hai

Le cose che i motori di ricerca si aspettano, fatte dal sistema invece che a mano.

La mappa del sito — l'elenco delle pagine che si consegna a Google — si genera da sola e resta aggiornata quando aggiungi una camera o cambi un contenuto. Ogni pagina dichiara il proprio indirizzo ufficiale, così le varianti dello stesso indirizzo non vengono scambiate per pagine diverse, e le nove versioni linguistiche si dichiarano a vicenda.

I vecchi indirizzi non si perdono. Se arrivi da un sito precedente, indichi dove portare i suoi indirizzi: chi li apre — e Google — finisce sulla pagina giusta invece che su un errore, e il posizionamento guadagnato negli anni non si butta via. È il rischio più serio e meno visibile di ogni rifacimento, e si risolve una volta sola. Le regole valgono per tutte le lingue: ne scrivi una, non nove.

Search Console. C'è un campo per la verifica di proprietà: incolli il codice che ti dà Google e il sito è verificato. Da lì vedi con quali parole ti trovano, quali pagine sono indicizzate e puoi inviare la mappa del sito — senza dover chiamare nessuno e restando tu il proprietario dell'accesso.

Accessi e sicurezza

Al pannello si entra senza password da ricordare, e decidi tu chi può entrare.

L'accesso avviene via link magico: inserisci la tua email e ricevi un link che ti fa entrare — in alternativa con un account Google sulla stessa email, o con GitHub se preferisci. Nessuna password da inventare o custodire. Solo gli indirizzi che autorizzi possono accedere, e puoi aggiungere o togliere collaboratori quando vuoi: le modifiche valgono subito.

Salva e Pubblica

Modifichi con calma, pubblichi quando sei pronto — tutto insieme.

In Calendario, Contenuti, Traduzioni, Galleria e SEO le modifiche non vanno online a ogni salvataggio. Con “Salva” le metti in bozza (restano lì anche se cambi scheda o ricarichi la pagina); con “Pubblica” mandi online tutte le bozze in un colpo solo, e accanto al pulsante vedi quante ne hai in sospeso. I due pulsanti sono sia in cima sia in fondo, così non devi scorrere avanti e indietro. Le pagine di sola impostazione — regole, colori, accessi — hanno invece un salvataggio immediato.

Struttura con camere, nel dettaglio

Un appartamento che vive due vite: intero, o camera per camera.

Nel pannello uno switcher ti fa passare tra l'intero appartamento e ciascuna camera: per ognuno gestisci calendario, prezzi, testi, foto, colori e calendari OTA. Le regole della casa, invece, sono una sola e valgono per tutti — è la casa a dettarle, non la stanza. La regola dei calendari è quella del contenimento:

• prenoti (o blocchi) una camera → l'intero appartamento risulta occupato per quelle notti;
• prenoti l'intero → tutte le camere si bloccano;
• le camere tra loro restano indipendenti: vendere la Camera Rosa non tocca la Camera Blu.

Sul sito pubblico l'ospite sceglie se prenotare tutto o una singola camera. Gli incassi confluiscono su un unico account Stripe. Una struttura con camere può anche essere inserita in un portale.

Il portale multi-struttura

Più case, un solo marchio. Il portale è la tua vetrina.

Il portale ha una home di presentazione con una galleria a rotazione (le foto migliori delle tue strutture) e le schede delle singole strutture, ognuna con il passaggio diretto al proprio sito completo. Ha un proprio marchio, un proprio testo di presentazione (anch'esso multilingua) e le proprie impostazioni di palette e accessi. In vetrina puoi mettere sia le tue strutture Dimora sia siti esterni, decidendo per ciascuna se è pubblicata o ancora in bozza e in che ordine appare.

• Ogni struttura mantiene il suo sito e il suo pannello.
• Un unico account Stripe per gli incassi di tutte le strutture.
• Sottodomini e indirizzi dedicati per una navigazione ordinata.

La ricerca per date, su tutte le strutture insieme. Il visitatore scrive arrivo, partenza e quante persone: le case libere restano in evidenza con il prezzo totale del soggiorno, le altre si attenuano e scendono in fondo dicendo perché — occupata, troppo piccola, sotto il minimo di notti. Un clic e prenota, sul sito di quella casa, con le date già inserite. Le non disponibili non spariscono: chi cerca casa le date spesso le sposta, e vedere il motivo suggerisce la mossa successiva. Il risultato è un indirizzo condivisibile, e la ricerca funziona anche senza JavaScript.

Aggiungi e togli quando vuoi. Una struttura entra nella vetrina in un gesto: compare fra le schede, entra nella ricerca per date e usa il conto del gruppo per incassare. Nessuno deve rifare il portale. Togliendola sparisce, e con lei il rimando che le case si scambiano fra loro. Puoi anche prepararne una tenendola in bozza e pubblicarla il giorno che è pronta.

Il footer del portale porta gli stessi contatti dei siti — città, email, telefono, partita IVA — con il pulsante WhatsApp e la scorciatoia al pannello.

Attivazione e dominio

Dall'idea al sito online in pochi minuti, senza toccare hosting né codice.

L'attivazione è guidata: scegli il tipo (sito, struttura con camere o portale), il nome e il marchio, l'email di contatto, colleghi Stripe e, se vuoi, il tuo dominio. Al termine il sito è online. Puoi partire su un indirizzo .dimorasuite.com e collegare in seguito un dominio personalizzato (es. iltuobb.com) con una guida passo-passo.

Cosa non devi gestire

Il valore di Dimora Suite è anche in tutto ciò che non devi pensare.

• Hosting e server: non esistono per te. Tutto è ospitato e mantenuto.
• Messa online: ogni modifica pubblicata va live da sola in un paio di minuti — niente “caricare il sito”.
• Certificati e sicurezza: HTTPS e aggiornamenti sono automatici.
• Supporto: via WhatsApp o telefono, in italiano, inglese e francese.

Pronto a vederlo dal vivo?

Attiva il sito della tua struttura. Per i prezzi — singolo, multi-struttura e portale — c'è la pagina dedicata.