Todo lo que Dimora Suite hace por ti

Las tres maneras de usarlo

Dimora Suite se adapta a la forma de tu hospitalidad: los tres tipos son los de aquí arriba. Lo que de verdad cambia entre ellos es cómo se comportan los calendarios y adónde llega el dinero — el alojamiento con habitaciones en el §15, el portal en el §16.

La web pública

Lo que ve tu huésped: una web cuidada, rápida y tuya — no una ficha dentro del portal de otro.

Cada web tiene una portada de impacto, la galería fotográfica, el relato del alojamiento, la sección de servicios, la zona con mapa y puntos de interés, las reseñas y la página de privacidad. El botón Reservar lleva al motor de reservas directo.

• Diseño elegante y adaptable, optimizado para el móvil.
• Publicada en 9 idiomas (italiano, inglés, francés, alemán, español, portugués, chino, japonés, coreano): el huésped lee en el suyo.
• Optimización para Google (SEO): descripción, nombres alternativos y una referencia de zona en el título — así quien te encontró en Airbnb vuelve a encontrarte aquí, en la reserva directa. Una vista previa te enseña cómo aparecerá el resultado de búsqueda.

El motor de reservas

El corazón del sistema: el huésped elige las fechas, ve el precio y reserva. Directamente contigo.

El calendario muestra solo las noches realmente libres, con el precio correcto para cada fecha. En cuanto el huésped elige entrada y salida, una ficha de resumen le muestra el total estimado con el desglose del gasto — noches, limpieza, huéspedes adicionales, tasa turística — sin sorpresas en el último paso. Después introduce sus datos y envía la solicitud: tú la apruebas y él paga.

Las normas de la casa se aceptan antes de reservar. Si las has escrito, el huésped las lee dentro del propio formulario y debe marcar que las ha aceptado: sin la marca la solicitud no sale. El sistema conserva la fecha y el texto exacto que aceptó, así que si mañana las reescribes queda constancia de lo que valía aquel día.

Cero comisiones sobre las reservas directas. Lo que el huésped paga por su estancia llega a ti — no hay una plataforma que se quede una parte en cada estancia.

Calendario y precios

El cuaderno de la disponibilidad: precios, noches libres y noches ocupadas, todo de un vistazo.

Fijas un precio base que vale para cualquier fecha y luego lo retocas en periodos concretos — temporada alta, puentes, fines de semana. Sobre un intervalo de fechas puedes:

• Establecer un precio distinto del base;
• Bloquear los días (cierre, mantenimiento) — esas noches dejan de ser reservables;
• Introducir una reserva manual — para un huésped que ha llegado por teléfono o por correo, con una nota.

Cada día del calendario está coloreado según su origen: reserva desde la web, desde una OTA, bloqueo manual, precio personalizado. Los solapamientos (overbooking) se señalan con un aviso, así los ves enseguida.

Noches mínimas por periodo. Además de los límites generales puedes pedir estancias más largas solo en ciertas fechas — «del 1 al 31 de agosto, mínimo 7 noches» — sin tocar la regla que vale para el resto del año.

Más allá del precio por noche. Al total se suman, si las configuras, la limpieza (un único importe por estancia), la tarifa por huésped adicional más allá de los incluidos en el precio y la tasa turística. El huésped las ve línea por línea antes de reservar; tú las encuentras en la ficha de la reserva.

Sincronización con Airbnb, Booking, Vrbo

¿Sigues vendiendo también en las OTA? Ningún problema: sus calendarios confluyen en el tuyo, así no aceptas dos reservas para la misma noche.

Pegas la dirección del calendario (iCal) de Airbnb, Booking.com y Vrbo: Dimora Suite los vuelve a consultar automáticamente cada pocas horas y lleva sus reservas a tu calendario como noches ocupadas. Cada canal tiene su color, así ves de dónde llega cada reserva. Si dos canales se solapan en la misma noche, el sistema te lo avisa.

Y en el sentido contrario: Dimora Suite te da un enlace de tu calendario para pegar en los anuncios de las OTA, así Airbnb, Booking y los demás ven las noches ya ocupadas aquí — reservas directas y de otros canales — y las bloquean. El enlace está protegido por un código secreto.

Pagos y reembolsos

Los cobros pasan por Stripe, directamente a tu cuenta. Seguros, trazados, tuyos.

Cuando apruebas una solicitud, el huésped paga en línea el importe completo de la estancia: la reserva queda confirmada solo con el pago hecho. Al aprobarla también puedes elegir el pago a la llegada para los huéspedes de los que te fías. Reservas y pagos se listan en la sección Reservas.

En caso de cancelación, el reembolso sigue la política de cancelación que elijas — Flexible, Moderada o Estricta — congelada en el momento de la reserva. El sistema calcula el importe debido y te muestra el botón Reembolsar €X: el dinero vuelve al huésped con un clic, ningún reembolso sale solo. La tasa turística pagada en línea se devuelve siempre entera.

Cuánto te queda de verdad. Cada reserva muestra — solo a ti — una ganancia neta estimada: al precio de la estancia le resta la cedolare secca (el impuesto italiano sobre el alquiler), con el tipo que fijas tú, y las comisiones de cobro. La tasa turística no entra en la cuenta, porque no es tuya: la giras al Ayuntamiento.

Varios alojamientos, una sola cuenta. Si los alojamientos están en un portal, las claves de Stripe se ponen una vez en el portal y valen para todos los que no tengan las suyas. Un alojamiento suelto siempre puede poner las propias y cobrar en su cuenta, sin tocar los demás.

Hay un modo de prueba para ensayar todo el recorrido sin mover dinero real, y el paso a producción cuando estés listo para cobrar de verdad.

Contenidos en 9 idiomas

Nombre, relato, servicios, normas de la casa, zona: todo se escribe desde aquí — y en todos los idiomas que quieras.

Los contenidos están organizados en cuatro pestañas: Propiedad (datos y contactos), Inicio (títulos y relato), Servicios (detalles del alojamiento, normas de la casa y servicios ofrecidos) y Alrededores (zona, mapa, puntos de interés). Detalles, normas y servicios son listas libres: escribes tantas líneas como necesites, sin campos obligatorios que rellenar por fuerza.

Escribes en un solo idioma — el idioma del panel — y del resto se encarga la traducción automática, que está incluida: no tienes que conseguir ninguna clave ni configurar nada.

La sección Traducciones. El botón «Traducir todo» traduce con un clic cada contenido desde tu idioma a los otros 8. Después eliges un idioma entre las fichas y lo relees como lo vería un huésped, con el original al lado: si algo no te convence lo corriges ahí, o rehaces solo el idioma que no te gusta. En la web, un idioma que quede vacío muestra automáticamente el tuyo; para escribir la web en otro idioma de base, cambia el idioma del panel y a partir de ahí se traducirá desde ese.

Cada idioma tiene su dirección. El inglés está en /en, el francés en /fr, y el idioma principal del alojamiento se queda en la dirección desnuda. Quien llega desde un enlace en un idioma aterriza en ese idioma, y Google puede indexarlos los nueve en lugar de ofrecer el italiano a todo el mundo (§12).

WhatsApp. En la pestaña Propiedad está el campo Número de WhatsApp: hace aparecer un botoncito de WhatsApp en la web (junto al teléfono) y un enlace en los correos; si lo dejas vacío usa el teléfono. Y desde cada reserva el botón «Escribir por WhatsApp» abre un chat ya preparado hacia el huésped, con nombre, alojamiento y fechas rellenados.

Imágenes y galería

Las fotos son la mitad del relato. Subirlas y ordenarlas es cuestión de unos pocos clics.

Subes las imágenes — más de una a la vez, sin número máximo — eliges las portadas (la estrella) y cuáles acaban en la galería, y luego las reordenas arrastrándolas o con las flechas. El orden que elijas es exactamente el que verá el huésped. Las fotos recién subidas muestran un breve estado «publicando» hasta que están servidas en línea.

Una portada o un carrusel. Si marcas con la estrella una sola foto, esa es la gran imagen de la parte superior de la página de inicio. Si marcas más de una, la cabecera las alterna en fundido, con el ritmo que decidas tú. En la web, el huésped que amplía una foto de la galería pasa a las demás con las flechas.

Colores, estilo y marca

La web habla con tus colores, no con un tema cualquiera.

Partes de una paleta ya preparada — Terracota boutique, Oro clásico, Azul mar, Verde salvia y otras — o ajustas tú los cuatro colores: fondo, texto, acento y recuadros. Una vista previa te enseña el resultado al instante y un control de legibilidad te avisa si una combinación hace fatigosa la lectura. Así la web se mantiene bonita y legible.

El estilo, no solo el tono. Además de los colores eliges el aspecto: la pareja de tipografías y la forma de fichas y botones. Hay tres — Editorial (serif de alto contraste, esquinas casi vivas), Humanista (sans cálida, esquinas suaves), Nocturno (didona elegante, el más «caro» de los tres). Aspecto y paleta son elecciones independientes: cambiar la paleta no te hace perder el estilo, y al revés.

También de noche. Entre las paletas preparadas hay tres de fondo oscuro, donde la tipografía se corrige sola para seguir siendo legible sobre el oscuro — sin que tengas que pensarlo.

Tu marca. Si tienes un logotipo puedes subirlo: ocupa el lugar del nombre escrito en la cabecera, o se pone a su lado. Es opcional — sin él se queda el nombre, exactamente como antes. Puedes añadir una segunda versión para fondo oscuro, elegida automáticamente cuando la paleta es nocturna, y una vista previa te enseña la cabecera con los colores reales mientras decides. Los colores del logotipo no se tocan nunca: son tu marca, y es el tema el que se alinea con ellos. En un portal, el logotipo de un alojamiento lleva de vuelta al escaparate del grupo.

Correos

Cada reserva genera los correos adecuados, para ti y para el huésped — con el nombre de tu alojamiento y en el idioma de quien lee.

El huésped recibe la confirmación de la solicitud, el enlace para pagar cuando la apruebas, el recibo con el pago hecho, el aviso en caso de anulación (con el importe del reembolso) y la invitación a dejar una reseña después de la estancia. Tú recibes la notificación de cada solicitud nueva. Los correos salen con el nombre de tu alojamiento y una dirección de respuesta que lleva directamente a ti, así el huésped puede contestarte sin tropiezos.

Cada uno en su idioma. Los correos al huésped están escritos en el idioma en el que reservó — fechas y método de pago incluidos; los que te llegan a ti siguen el idioma de tu panel. Nadie tiene que leer una confirmación en un idioma que no habla.

El huésped puede gestionarse la reserva. Desde la web, introduciendo el código de su reserva, recibe por correo un enlace personal desde el que revisa los detalles y puede anular por su cuenta, viendo antes cuánto se le reembolsaría según tu política. Una llamada menos para ti.

Reseñas de los huéspedes y visibilidad en Google

Las reseñas son tuyas: las escriben los huéspedes que se han alojado contigo, no llegan de Airbnb ni de otras plataformas.

Desde la web cada huésped puede dejar una reseña — puntuación, texto, periodo de la estancia — y, si quiere, el código de su reserva. Ninguna reseña aparece sola: queda a la espera hasta que la apruebas tú desde Reseñas. Puedes publicarla, rechazarla o eliminarla, y devolverla atrás si cambias de idea. Cuando el código corresponde a una reserva real, la reseña muestra una insignia de «Estancia verificada», así distingues de un vistazo a quien se alojó de verdad.

• Invitación automática tras la estancia: el día siguiente a la salida el huésped recibe un correo que le invita a dejar una reseña, con un enlace dedicado en el que el código de la reserva ya viene puesto — la reseña queda «verificada» con un solo clic, sin volver a escribir nada. La puntuación media se destaca en la parte superior de la página de reseñas.
• Solo de fuente propia: nada de importar desde Airbnb/Booking/Vrbo (lo prohíben sus términos). Las reseñas y la puntuación media son solo las tuyas.
• Moderación, no censura: se paran el spam, los insultos y lo que está fuera de tema. La directiva europea Ómnibus prohíbe ocultar selectivamente las reseñas negativas auténticas: una crítica de verdad se queda donde está.
• Consentimiento y privacidad: el huésped consiente la publicación; el correo se mantiene privado (sirve solo para la verificación). Bastan el nombre y la inicial del apellido.
• Traducidas automáticamente: al publicarla, la reseña se traduce a los 9 idiomas de la web, y puedes regenerar las traducciones si el resultado no te convence.
• Visibilidad en Google y en la IA: cada página expone los datos estructurados (schema.org VacationRental) que la hacen apta para el rastreo de Google Vacation Rentals y legible por los asistentes de IA. Reseñas y puntuación media entran en el marcado solo donde son visibles en la página.

Que te encuentren, y no perder lo que ya tienes

Las cosas que los buscadores esperan, hechas por el sistema en lugar de a mano.

El mapa del sitio — la lista de páginas que se entrega a Google — se genera solo y se mantiene al día cuando añades una habitación o cambias un contenido. Cada página declara su propia dirección oficial, así las variantes de la misma dirección no se confunden con páginas distintas, y las nueve versiones lingüísticas se declaran entre sí.

Las direcciones antiguas no se pierden. Si vienes de una web anterior, indicas adónde llevar sus direcciones: quien las abre — y Google — acaba en la página correcta en lugar de en un error, y el posicionamiento ganado durante años no se tira. Es el riesgo más serio y menos visible de cualquier rehacer, y se resuelve una sola vez. Las reglas valen para todos los idiomas: escribes una, no nueve.

Search Console. Hay un campo para la verificación de propiedad: pegas el código que te da Google y la web queda verificada. Desde ahí ves con qué palabras te encuentran, qué páginas están indexadas y puedes enviar el mapa del sitio — sin tener que llamar a nadie y siendo tú el propietario del acceso.

Accesos y seguridad

Al panel se entra sin contraseñas que recordar, y decides tú quién puede entrar.

El acceso se hace con enlace mágico: escribes tu correo y recibes un enlace que te deja entrar — como alternativa, con una cuenta de Google con el mismo correo, o con GitHub si lo prefieres. Ninguna contraseña que inventar ni que custodiar. Solo las direcciones que autorizas pueden acceder, y puedes añadir o quitar colaboradores cuando quieras: los cambios valen de inmediato.

Guardar y Publicar

Modificas con calma y publicas cuando estás listo — todo junto.

En Calendario, Contenidos, Traducciones, Galería y SEO los cambios no se ponen en línea con cada guardado. Con «Guardar» los dejas en borrador (siguen ahí aunque cambies de pestaña o recargues la página); con «Publicar» pones en línea todos los borradores de una vez, y junto al botón ves cuántos tienes pendientes. Los dos botones están arriba y abajo, así no tienes que subir y bajar. Las páginas que son solo de ajustes — reglas, colores, accesos — tienen en cambio un guardado inmediato.

Alojamiento con habitaciones, en detalle

Un apartamento que vive dos vidas: entero, o habitación por habitación.

En el panel un selector te hace pasar entre el apartamento entero y cada habitación: para cada uno gestionas calendario, precios, textos, fotos, colores y calendarios de las OTA. Las normas de la casa, en cambio, son una sola y valen para todos — es la casa la que las dicta, no la habitación. La regla de los calendarios es la de la contención:

• reservas (o bloqueas) una habitación → el apartamento entero queda ocupado esas noches;
• reservas el entero → todas las habitaciones se bloquean;
• las habitaciones entre sí siguen siendo independientes: vender la Habitación Rosa no toca la Habitación Azul.

En la web pública el huésped elige si reserva todo o una sola habitación. Los cobros confluyen en una única cuenta de Stripe. Un alojamiento con habitaciones también puede formar parte de un portal.

El portal multipropiedad

Varias casas, una sola marca. El portal es tu escaparate.

El portal tiene una página de inicio de presentación con una galería rotatoria (las mejores fotos de tus alojamientos) y las fichas de cada alojamiento, cada una con el paso directo a su web completa. Tiene marca propia, texto de presentación propio (también multiidioma) y sus propios ajustes de paleta y accesos. En el escaparate puedes poner tanto tus alojamientos Dimora como webs externas, decidiendo para cada uno si está publicado o todavía en borrador y en qué orden aparece.

• Cada alojamiento mantiene su web y su panel.
• Una única cuenta de Stripe para los cobros de todos los alojamientos.
• Subdominios y direcciones dedicadas para una navegación ordenada.

La búsqueda por fechas, sobre todos los alojamientos a la vez. El visitante escribe llegada, salida y cuántas personas: las casas libres se quedan destacadas con el precio total de la estancia, las demás se atenúan y bajan al final diciendo por qué — ocupada, demasiado pequeña, por debajo del mínimo de noches. Un clic y reserva, en la web de esa casa, con las fechas ya puestas. Las no disponibles no desaparecen: quien busca casa suele mover las fechas, y ver el motivo sugiere el siguiente paso. El resultado es una dirección que se puede compartir, y la búsqueda funciona incluso sin JavaScript.

Añades y quitas cuando quieras. Un alojamiento entra en el escaparate con un gesto: aparece entre las fichas, entra en la búsqueda por fechas y usa la cuenta del grupo para cobrar. Nadie tiene que rehacer el portal. Al quitarlo desaparece, y con él la referencia que las casas se intercambian entre sí. También puedes preparar uno y mantenerlo en borrador para publicarlo el día que esté listo.

El pie del portal lleva los mismos contactos que las webs — ciudad, correo, teléfono, NIF — con el botón de WhatsApp y el atajo al panel.

Activación y dominio

De la idea a la web en línea en pocos minutos, sin tocar alojamiento web ni código.

La activación es guiada: eliges el tipo (web, alojamiento con habitaciones o portal), el nombre y la marca, el correo de contacto, conectas Stripe y, si quieres, tu dominio. Al terminar la web está en línea. Puedes empezar en una dirección .dimorasuite.com y conectar más adelante un dominio propio (p. ej. tubb.com) con una guía paso a paso.

Lo que no tienes que gestionar

El valor de Dimora Suite está también en todo aquello en lo que no tienes que pensar.

• Alojamiento web y servidores: no existen para ti. Todo está alojado y mantenido.
• Puesta en línea: cada cambio publicado se pone en línea solo en un par de minutos — nada de «subir la web».
• Certificados y seguridad: HTTPS y actualizaciones son automáticos.
• Soporte: por WhatsApp o teléfono, en italiano, inglés y francés.

¿Listo para verlo en vivo?

Activa la web de tu alojamiento. Para los precios — único, multipropiedad y portal — hay una página dedicada.