Política de privacidad

Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento es Mario D'Anna, Via degli Scipioni 145, 00192 Roma, Italia — código fiscal DNNMRA60D26H501P. Para cualquier consulta sobre tus datos puedes escribir a info@dimorasuite.com: contesta una persona.

Dos papeles que conviene no confundir

Dimora Suite es una plataforma, y los tratamientos son dos, distintos. Por un lado está este sitio, donde presentamos el servicio. Por otro están las webs de los alojamientos creadas con la plataforma, cada una en su propia dirección.

En dimorasuite.com el responsable es la persona indicada arriba. En la web de un alojamiento — las solicitudes de reserva, los mensajes, las reseñas de sus huéspedes — el responsable es el propio alojamiento, y Dimora Suite actúa como encargado del tratamiento por su cuenta (art. 28 RGPD): custodia esos datos y los trata solo para que el servicio funcione, nunca con fines propios.

Si has sido huésped de un alojamiento, la política que te concierne es la publicada en la web de ese alojamiento, y el responsable al que dirigirte es quien lo gestiona.

Qué recoge este sitio mientras lo lees

Nada. Las páginas de dimorasuite.com son estáticas: no instalan cookies, no usan herramientas de estadística o análisis, no elaboran perfiles y no cargan recursos de terceros. No encontrarás un aviso de cookies porque no hay nada que consentir.

Quedan los datos que cualquier servidor registra necesariamente al entregar una página — dirección IP, momento de la petición, tipo de navegador — tratados por el proveedor de alojamiento con fines de seguridad y diagnóstico, y conservados durante un periodo limitado. La base jurídica es nuestro interés legítimo en mantener el servicio en pie y a salvo de abusos.

Si nos escribes desde el formulario «Empieza»

El formulario de solicitud recoge únicamente lo que tú escribes:

• el nombre del alojamiento y, si los indicas, un correo y un teléfono de contacto
• la dirección del alojamiento y la lista de habitaciones, cuando el tipo de sitio lo requiere
• el correo o el nombre de usuario de GitHub con el que querrías acceder al panel
• el dominio que tienes en mente y el mensaje que añadas

Para qué los usamos y durante cuánto

Esos datos sirven para valorar la solicitud, responderte y — si seguimos adelante — preparar tu sitio. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti.

No hay borrado automático: las solicitudes se conservan mientras sirvan a esa finalidad o para reconstruir cómo nació una relación. Si quieres que desaparezcan antes, basta con pedirlo en la dirección indicada arriba y se eliminan.

No usamos estos contactos para boletines ni comunicaciones comerciales, y no los cedemos a nadie: no hacemos marketing por listas.

Si te haces cliente

Para entrar en el panel de administración hace falta una cuenta. Según cómo accedas, tratamos el nombre, la dirección de correo y la imagen de perfil que GitHub o Google nos comunican al iniciar sesión, o solo el correo si usas el enlace que te enviamos.

La sesión se mantiene con una cookie técnica, imprescindible: sin ella el panel no puede reconocerte. No sirve para seguir tu navegación ni alimenta ninguna estadística.

Si activas las notificaciones push, tu navegador genera una dirección de entrega que guardamos junto a tu correo de administrador, para poder avisarte cuando llega una reserva. Al desactivar las notificaciones se elimina.

La base jurídica de estos tratamientos es la ejecución del contrato de servicio; los datos permanecen mientras dure la relación y, en cuanto a documentos fiscales y contables, durante los plazos que impone la ley.

A quién confiamos los datos

Para que el servicio funcione nos apoyamos en proveedores que tratan los datos por nuestra cuenta, como encargados, y solo para las finalidades aquí descritas:

• Vercel — alojamiento y ejecución de la aplicación
• Neon — la base de datos donde viven los datos
• Resend — envío de los correos de servicio
• GitHub y Google — solo si eliges acceder con una de esas cuentas
• Anthropic — análisis del texto de un anuncio público cuando un cliente usa la importación desde Airbnb o Booking (función opcional: lee la página pública del anuncio, nunca credenciales)
• Stripe — los pagos de los huéspedes pasan por la cuenta de Stripe de cada alojamiento: los datos de la tarjeta los trata Stripe y nunca pasan por nuestros sistemas

Transferencias fuera de la Unión Europea

Algunos de estos proveedores tienen su sede en Estados Unidos y pueden tratar los datos fuera del Espacio Económico Europeo. La transferencia se apoya en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en la adhesión del proveedor a los marcos de adecuación reconocidos.

Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, oponerte al tratamiento o recibirlos en un formato legible por máquina. Escribe a info@dimorasuite.com: respondemos sin dilación y, en todo caso, en el plazo de un mes.

Si consideras que el tratamiento infringe el Reglamento, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos, el Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it), o ante la autoridad de control de tu país.

Cambios en esta política

Si cambia la forma en que tratamos los datos, esta página cambia con ella y se actualiza la fecha de arriba. No hay versiones ocultas: lo que lees aquí es lo que vale hoy.